当社は、債務整理・法律相談に関する情報提供、掲載案内、問い合わせ対応その他これに付随する業務を行うにあたり、 利用者、掲載希望者、取引先その他関係者の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と認識しています。 当社は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令、ガイドラインおよび本方針に基づき、個人情報の適正な取得、利用、管理および権利保護に努めます。
1. 法令等の遵守
個人情報保護法、関係省庁のガイドライン、業界ルールその他の関連法令等を遵守します。
法令改正、ガイドライン改訂、事業内容の変更等があった場合には、必要に応じて本方針および関連する社内運用を見直します。
2. 適正な取得と利用
個人情報は、利用目的をできる限り特定したうえで、適法かつ公正な手段により取得します。
取得した個人情報は、特定した利用目的の達成に必要な範囲で利用し、法令上認められる場合を除き、目的外利用を行いません。
要配慮個人情報その他取扱いに特に注意を要する情報については、法令に従い、必要性と相当性を慎重に判断して取り扱います。
3. 個人データの安全管理
個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセスその他のリスクを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
安全管理措置には、取扱ルールの整備、アクセス権限の管理、端末・アカウント管理、委託先管理、漏えい時対応体制の整備等が含まれます。
具体的な安全管理措置の概要は、 プライバシーポリシー において公表します。
4. 委託先の監督
メール送信、システム保守、クラウド利用その他業務の一部を外部に委託する場合には、委託先の安全管理体制や取扱能力を確認し、適切な委託先を選定します。
委託契約その他の方法により、秘密保持、安全管理、再委託、事故時報告等について必要な事項を定め、必要かつ適切な監督を行います。
5. 第三者提供等の管理
法令で認められる場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
共同利用、外国にある第三者への提供、外部送信等を行う場合には、法令に従って必要な情報を公表し、または本人が容易に知り得る状態に置きます。
6. 苦情・相談・権利行使への対応
本人からの保有個人データに関する開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供停止その他の請求や、苦情・相談に対して、法令に従い適切かつ迅速に対応するよう努めます。
窓口の詳細は、 お問い合わせフォーム および プライバシーポリシー をご確認ください。
7. 教育・見直し・継続的改善
個人情報を取り扱う者に対し、必要な教育、周知および注意喚起を行い、適正な運用の維持に努めます。
個人情報の取扱状況、事故対応、業務内容の変化等を踏まえ、管理体制および本方針の継続的改善を図ります。
8. 詳細な公表事項
個人情報の取得項目、利用目的、安全管理措置の概要、Cookie 等の利用、開示等請求手続その他の詳細は、プライバシーポリシーに定めます。